Ouri– Author –

個人事業主として経営していると、 こんな経験はありませんか？ ・特に問題はなかったはずなのに来なくなった・気づいたら来店が止まっている・理由が分からないままお客様が減る この状態、 かなり多いです。 そしてこのとき多くの人が思うのが、 「たま...

個人事業主として仕事をしていると、 こんな状態になっていませんか？ ・お客様は来てくれている・満足して帰ってくれている・でも売上がなかなか伸びない このときに見落としやすいのが、 「来店後の提案」です。 ・施術して終わり・サービスを提供して終...

個人事業主として仕事をしていると、 こんな状態になっていませんか？ ・お客様には喜んでもらえている・リピートしてくれる人もいる・でも新規が安定しない この状態、 決して珍しくありません。 そしてこのとき多くの人が考えるのが、 ・もっと集客しな...

個人事業主として集客を考えるとき、 こんな状態になっていませんか？ ・とりあえず来てもらえればいい・まずは売上を作りたい・来てくれる人は誰でもいい この考え方、 最初は自然です。 でもこの状態のまま集客を続けると、 結果が安定しなくなります。 ...

個人事業主として仕事をしていると、 こんな風に思うことはありませんか？ ・大きなミスはしていない・お客様に対して誠実に対応している・それなのに、なぜか離れていく人がいる このときに見落としやすいのが、 「小さな約束」です。 大きなクレームにな...

個人事業主として経営をしていると、 こんな場面に直面したことはありませんか？ ・売上が少し落ちてきた・予約に空きが出てきた・競合がキャンペーンを始めた このとき、頭に浮かびやすいのが 「値引き」です。 ・少し安くすれば来てもらえるかもしれない...

個人事業主として経営をしていると、 こんな状態になっていませんか？ ・本は読んでいる・情報はしっかり集めている・でも結果が変わっていない この状態、 かなり多いです。 そしてこのとき多くの人が思うのが、 「まだ知識が足りないのかもしれない」 で...

私は以前、美容室を経営していました。 売上もゼロではなく、リピートしてくれるお客様もいて、一見すると順調に見える状態でした。 でも結果として、お店は続きませんでした。 今振り返ると、原因はいくつもありますが、その中でも大きく響いたのが、 「...

個人事業主として経営をしていると、 こんな状態になっていませんか？ ・売上は毎月チェックしている・増えたか減ったかは把握している・でもなぜそうなったのか分からない この状態、 一見すると管理できているように見えます。 でも実際には、 改善でき...

個人事業主として仕事をしていると、 こんな状態になっていませんか？ ・自分なりにやり方は確立している・大きな失敗はしていないと思っている・でも結果が思うように伸びない このときに起きているのが、 「判断のズレ」です。 ただここで一つ、 大事な...